Avis client Calvin, 19 ans, Venissieux, étudiants
22 mars 2013
Comment avez-vous connu easy-verres?Mon père est adhérent Apicil, il a reçu il y a peu un papier lui disant qu’il pouvait acheter des lunettes de vue pas chères sur easy-verres.com. Ce qui a poussé mon père à choisir cet opticien sur internet c’est le tiers-payant directement sur le site et le fait qu’il y ait un opticien partenaire près de chez nous.
Comment s’est déroulé l’achat de vos lunettes ?
Je suis parti sur le site, et j’ai choisi une paire de Ray-Ban parce que je trouve qu’elles ont du style et qu’elles n’étaient pas trop chères. J’ai eu besoin d’aide lorsqu’il a fallut choisir les verres. J’ai envoyé un email au service client puisque j’avais été sur le site un dimanche, pour savoir quel amincissement je devais choisir et avoir des informations sur les différents traitements. Le lendemain matin, ils m’ont répondu avec toutes les réponses à mes questions !
Comment vous a reçu l’opticien ?
L’opticien m’a vue entré dans sa boutique avec ma boite easy-verres sous le bras, il a tout de suite compris que je venais pour le montage. Il m’a accueilli comme un client traditionnel, a pris mes différentes mesures et demandé de repasser en fin de semaine pour récupérer mes lunettes.
Etes-vous satisfait de votre paire de lunettes ?
Oui. J’ai reçu mes lunettes en moins d’une semaine, et l’opticien a été très efficace et professionnel. Pour mes prochaines montures j’irais sans hésiter chez easy-verres.com.
