Avis de Thibault, 23 ans, Lagny-sur-Marne, étudiant

Avez-vous trouvé que le site était simple d’utilisation ?

Oui, trop simple même ! J’ai dû appeler le service client pour savoir quand je devrais rentrer mes corrections et on m’a dit que ce n’était pas la peine et qu’il suffisait que j’envoie mon ordonnance à la fin de la commande.

Après avoir acheté et reçu vos lunettes en kit à votre domicile, vous vous êtes rendu chez l’opticien partenaire que vous avez choisi. Vous a-t-il bien reçu ?

Oui, aucun problème. Quand j’y suis allé il n’y avait personne dans le magasin et je n’ai pas attendu. Il a effectué le montage des verres sur la monture dans l’après-midi, ce qui fait que j’ai eu mes lunettes très rapidement.

Vous êtes donc satisfait ?

Oui pleinement, surtout qu’en plus grâce aux prix bas, ma mutuelle et la sécurité sociale m’ont remboursé intégralement mes lunettes. Je n’ai pas eu de reste à charge.